FAQ: Вопросы и Ответы

В компании URBAN GLASS принят следующий порядок работы с клиентом.

1. Заказчик отправляет по электронной почте планировку помещения, в котором предполагается установка перегородок, а также четко описывает, как должно выглядеть помещение в результате.
2. Проект-менеджер компании URBAN GLASS формирует проект, производит расчет необходимого количества материалов и комплектующих и определяет стоимость заказа.
3. После получения оплаты мы отгружаем материалы и комплектующие (дилерам), либо монтируем перегородки на объекте (конечным заказчикам).

Мобильная перегородка может быть сравнительно легко перемонтирована даже собственными силами заказчика. Перенос стационарной перегородки на новое место также возможен, однако при несовпадении размеров могут потребоваться дополнительные материалы и комплектующие. Конструкторами URBAN GLASS найдено решение для помещений, которые нужно периодически перегораживать: раздвижные перегородки. Их использование позволяет в считанные секунды изолировать помещение.

Во всем мире принято подразделять офисные перегородки на два основных типа: стационарные и мобильные. Стационарные перегородки систем - крепятся к стенам, полу, иногда - к потолку (в том числе подвесному). Мобильные перегородки - служат прежде всего для разграничения помещения, для создания необходимого психологического комфорта. Подобно мебели, мобильные перегородки не крепятся к стенам и полу, легко перемещаются из помещения в помещение и могут быть собраны в другой конфигурации даже собственными силами.

В среднем монтаж стационарных систем в офисе площадью 30-100 квадратных метров занимает 4 дня. В первый день завозятся материалы и оборудование, выполняются подготовительные работы. Во второй день монтируется каркас перегородки. В третий день устанавливаются панели. В четвертый день производится доводка и объект сдается заказчику. Работы не сопряжены с "мокрыми" процессами и не нарушают работу офиса. При желании клиента монтаж может осуществляться в ночное время.

На складе поддерживается запас профиля и комплектующих базовых цветов: алюминиевый профиль серебристого и белого цветов для изготовления каркаса перегородок и дверей, а также около полутора десятков наиболее популярных расцветок и видов отделки. Срок поставки под заказ номенклатуры, представленной на складе, составляет обычно 3-5 рабочих дней. Отгрузка профиля и комплектующих не базовых цветов обеспечивается, как правило, в течение 2-3 недель с момента получения заявки.

Заказчик вывозит продукцию автомобильным, либо железнодорожным транспортом. Монтаж на объектах в регионах производится, как правило, нашими региональными дилерами. Возможен выезд в регион бригады монтажников и/или специалиста для проведения шеф-монтажа.

Офисная перегородка (office partition) систем URBAN GLASS - это быстровозводимая стена, в основе которой лежит каркас из алюминиевых или стальных профилей, на который крепятся панели, изготовленные из различных материалов. В зависимости от выполняемых функций, требований дизайна и эргономики, в качестве материала для изготовления панелей используются: стекло, гипсокартон, различные виды пластиков, металл, МДФ, ламинированная или шпонированная ДСП, массив дерева и др.

Приблизительный расчет перегородки сделать можно. Однако нужно иметь в виду, что такой расчет даст лишь общее представление о порядке цены. Чтобы узнать стоимость вашей перегородки URBAN GLASS, позвоните менеджеру и передайте ему информацию о размерах помещения и перегородки. Не позднее, чем в течение двух дней, вы получите подробный расчет.

Стоимость монтажа составляет от 10 до 25 процентов от стоимости материалов и комплектующих в зависимости от размеров объекта: как правило, чем больше площадь монтируемых перегородок, тем меньшую долю в суммарном объеме заказа составляют строительно-монтажные работы.

Прозрачные перегородки одновременно решают несколько задач. Во-первых, руководитель имеет возможность эффективно управлять персоналом, который в буквальном смысле этого слова находится "на виду". Во-вторых, светопрозрачные конструкции пропускают естественный дневной свет во внутренние помещения. В-третьих, прозрачные перегородки создают атмосферу открытости бизнеса для клиентов и партнеров, помогают устанавливать отношения, построенные на доверии и взаимопонимании.

Несущий каркас изготавливается, как правило, из алюминиевых, реже - из стальных профилей. Профили для каркаса окрашиваются как в базовые цвета (белый, серебристый), так и в любой цвет по палитре RAL (около 1 500 оттенков) по желанию заказчика. В качестве материала для изготовления панелей используются стекло, гипсокартон, оклеенный виниловым покрытием, различные виды отделочных материалов - пластиков, металл, МДФ, ламинированная или шпонированная ДСП, массив дерева и др.

Хотя перегородки систем называются "офисными", это отнюдь не означает, что область их применения ограничена исключительно офисами. Торговые комплексы, транспортные узлы, банки, общественные здания, производственные помещения, фитнесс-центры, учебные и научные заведения - вот далеко не полный перечень объектов, где используются перегородки.

Системы мобильных перегородок поставляются на объект в виде полностью готовых модулей, монтаж которых производится в считанные минуты. Монтаж стационарных систем производится "по месту": сначала устанавливается каркас, а затем в размер изготавливаются панели. Работы в зависимости от размеров объекта, типа перегородки и видов используемых комплектующих (в частности, применяются базовые или не базовые цвета профилей) могут занимать от нескольких дней до нескольких недель. И в первом, и во втором случае монтаж высокотехнологичен и практически не нарушает привычной работы офиса.

Максимальная высота – 6 метров для стационарных систем, 2,2 метра для мобильных систем. Раздвижная перегородка требует индивидуального расчета.